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四朵金花用心服务

发布时间:2020-02-27 10:40:10 阅读: 来源:柱塞泵厂家

讯 先锋模范岗、巾帼文明岗、红旗窗口在政务中心城管局窗口处,悬挂着一个个代表着集体荣誉的奖牌。我们这是四朵金花,还有2个奖牌还没到呢。城管窗口首席代表、市政务中心妇委会副主任戚超带着自豪感的口吻向记者说道。

城管窗口是市政务中心33个行政审批服务窗口之一,主要负责市政工程、园林绿化、给排水、燃气等行政审批工作。现有5名窗口工作人员,4名女性。我们工作是朝九晚五,很少能照顾到家人,孩子4个月大的时候就交由他姥姥带了,吃喝睡都跟着姥姥,幼儿园我只去接过一两次,所以我很遗憾没有陪伴到孩子的成长,好在孩子现在还比较优秀和懂事。说起这些时,戚超既愧疚又欣慰。不过戚超表示,不仅是她个人,窗口的其他工作人员也都有自己的辛苦也都很棒。据其介绍,自窗口成立以来,她们的窗口零投诉,获得了多种荣誉,而这些荣誉的取得也是大家共同努力的结果。我们会在工作中不断地发现问题,问题出现后我们就会想办法改进,例如广告门牌的问题,以前的办理程序比较多,市民需要跑好几趟,后来我们就做了一些前置工作,精简了程序,市民也觉得很便利。戚超说,她们没有做过什么惊天动地的大事,就是凡事用心做,真心地想为群众办点事情。群众的要求我不能保证全部解决,但我们会想尽办法尽力解决,不断地改进工作效率,提高服务质量。

在搞好本职工作的同时,窗口工作人员还积极参与社会各项公益活动。如义务献血、慈善一日捐、加入青年志愿者、进社区送温暖等。窗口的四朵金花还加入了爱心妈妈的行列,关爱帮助贫困儿童、留守儿童等社会公益性活动。我最自豪的就是我们窗口的工作人员都是共产党员,参与各项活动都很积极,我们就是一个团结有爱的大集体。戚超说。(记者 齐盈娣)

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